Retourbeleid

Bij Trevorar staat uw tevredenheid voorop. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u in aanmerking komende artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een retour:

● Het artikel moet binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd.

● Het product moet ongebruikt, ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn.

● Alle originele labels en verpakking moeten worden meegeleverd.

● Bewijs van aankoop (bestelbevestiging of bon) is vereist.

Niet-retourneerbare artikelen

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd, tenzij ze beschadigd of defect aankomen:

● Ondergoed

● Badkleding zonder het originele hygiënezegel

● Oorbellen

● Cadeaubonnen

● Laatste verkoop of uitverkoopartikelen

Beschadigde of verkeerde artikelen

Als u een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op met foto’s van het product en de verpakking.

E-mail: return@trevorarstore.com

Terugbetalingen

Zodra wij uw retour ontvangen en inspecteren, informeren wij u over de goedkeuringsstatus.

Als goedgekeurd, wordt uw terugbetaling binnen 5–10 werkdagen verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.