Politica di reso

Da Trevorar, la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli idonei entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

Condizioni di reso

Per poter effettuare un reso:

● L'articolo deve essere restituito entro 14 giorni dalla consegna.

● Il prodotto deve essere inutilizzato, non indossato, non lavato e nelle condizioni originali.

● Devono essere inclusi tutti i cartellini e l'imballaggio originali.

● È richiesta la prova d'acquisto (conferma ordine o ricevuta).

Articoli non restituibili

Per motivi di igiene e sicurezza, i seguenti articoli non possono essere restituiti a meno che non arrivino danneggiati o difettosi:

● Biancheria intima

● Costumi da bagno senza il sigillo igienico originale

● Orecchini

● Carte regalo

● Articoli in vendita finale o in saldo

Articoli danneggiati o errati

Se ricevi un articolo danneggiato, difettoso o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto del prodotto e dell'imballaggio.

Email: return@trevorarstore.com

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo sullo stato di approvazione.

Se approvato, il rimborso sarà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.