Politique de retour

Chez Trevorar, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles éligibles dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :

● L'article doit être retourné dans les 14 jours suivant la livraison.

● Le produit doit être inutilisé, non porté, non lavé et dans son état d'origine.

● Toutes les étiquettes et emballages d'origine doivent être inclus.

● Une preuve d'achat (confirmation de commande ou reçu) est requise.

Articles non retournables

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les articles suivants ne peuvent pas être retournés sauf s'ils arrivent endommagés ou défectueux :

● Sous-vêtements

● Maillots de bain sans le sceau d'hygiène d'origine

● Boucles d'oreilles

● Cartes-cadeaux

● Articles en vente finale ou en liquidation

Articles endommagés ou incorrects

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des photos du produit et de l'emballage.

E-mail : return@trevorarstore.com

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons du statut de l'approbation.

Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.