Política de devoluciones

En Trevorar, su satisfacción es nuestra prioridad. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver los artículos elegibles dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.

Condiciones de devolución

Para calificar para una devolución:

● El artículo debe devolverse dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

● El producto debe estar sin usar, sin llevar puesto, sin lavar y en su condición original.

● Deben incluirse todas las etiquetas y embalajes originales.

● Se requiere comprobante de compra (confirmación de pedido o recibo).

Artículos no retornables

Por razones de higiene y seguridad, los siguientes artículos no pueden ser devueltos a menos que lleguen dañados o defectuosos:

● Ropa interior

● Ropa de baño sin el sello higiénico original

● Pendientes

● Tarjetas de regalo

● Artículos de venta final o en liquidación

Artículos dañados o incorrectos

Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, por favor contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del producto y del embalaje.

Correo electrónico: return@trevorarstore.com

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos el estado de la aprobación.

Si se aprueba, su reembolso se procesará a su método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.